Информацию о введении нового ГОСТ Р 71162-2023 «Услуги общественного питания. Доставка продукции общественного питания по заказам потребителей. Общие требования» агентство опубликовало на официальном портале. В Росстандарте отметили, что пандемия COVID-19 показала актуальность введения стандартов для доставки.
В документе определены форматы доставки — «собственная», через онлайн-платформы или операторов услуг, а также требования к каждому из них. Делимся некоторыми из них:
- доставка должна быть безопасной, без порчи и загрязнения товаров;
- косметику, бытовую химию и парфюмерию нельзя хранить в одном месте;
- сумка для доставки должна быть защищена от грязи и животных;
- курьеры не могут держать в сумках личные вещи или продукты.
Этот ГОСТ вступит в силу 1 мая 2024 года.
В конце 2023 Росстандарт также ввёл ГОСТ Р 70760-2023 «Торговля. Услуги доставки товаров розничным покупателям. Общие требования», который уже вступил в силу. Эти стандарты регулируют доставку товаров из онлайн-магазинов, в том числе маркетплейсов. Соблюдение обоих ГОСТов добровольное. Однако в Росстандарте отметили, если компания публично заявила о том, что она соответствует этим требованиям, то в этом случае она обязана их соблюдать. При нарушении с организации могут взыскать штраф (20—30 тыс. руб. для малых и средних предприятий, 100—300 тыс. — для крупных).
Здесь пока еще нет комментариев. Будьте первыми!