Ozon ужесточил правила для продавцов

С 14 апреля на модели realFBS увеличились штрафы за превышение индекса ошибок. Размер удержания зависит от доли ошибок в заказах:

• 9% — при индексе 2,1–5%;
• 18% — при индексе 5,1–10%;
• 27% — при индексе выше 10%.

Минимальный штраф составляет 150 ₽, максимальный — 7 000 ₽. По схеме FBO срок вывоза товаров со склада силами Ozon сократили с 65 до 60 календарных дней после получения заявки.

С 15 апреля маркетплейс начал жёстче проверять карточки, в которых объединены товары разных моделей, категорий или брендов.

При единичной ошибке карточку скроют из общей выдачи и покажут товары отдельно. При систематических нарушениях или если ошибки обнаружат более чем в 30% объединений, Ozon приостановит показ карточек и может удержать штраф 1 000 ₽ за каждый случай. Санкции не применят, если продавец исправит нарушения в течение семи дней после уведомления.

Наш канал, где вы найдёте самую свежую информацию о бизнесе

Подписаться