Несколько организаций по защите прав потребителей выступили против законопроекта Минэкономики, который меняет правила возврата товаров, купленных дистанционно.
По мнению «Общественной потребительской инициативы», Московского общества защиты потребителей и Союза потребителей Татарстана, поправки могут снизить уровень защиты покупателей. Законопроект предусматривает возможность установить перечень товаров, которые нельзя будет вернуть после онлайн-покупки, в том числе отказаться от предоплаченного заказа до его получения.
Также продавец сможет влиять на возможность возврата через ПВЗ, а с покупателя могут удерживать расходы на доставку при отказе от товара до его передачи.
Правила возврата могут изменить для маркетплейсов и покупателей
Общественные организации опасаются, что часть рисков при дистанционной торговле перейдёт на покупателей, в том числе при доставке без личного присутствия. Они предлагают скорректировать или исключить спорные положения законопроекта.
Фото: Freepik
Здесь пока еще нет комментариев. Будьте первыми!