35% россиян уже используют ИИ для онлайн-шопинга

Каждый третий россиянин применяет искусственный интеллект при выборе и покупке товаров в интернете. Такие данные приводит РБК.

Сейчас ИИ в онлайн-шопинге используют 35% покупателей, но в среднесрочной перспективе этот показатель может вырасти до 74%. В целом с ИИ-сервисами уже взаимодействуют 86% россиян, а более трети используют генеративные инструменты вроде ChatGPT, «Алиса AI» и Midjourney.

Чаще всего пользователи обращаются к ИИ при выборе товаров с большим ассортиментом — одежды, электроники, товаров для дома. Наиболее активно технологию осваивает молодёжь, особенно в Москве.

ИИ становится полноценным участником процесса выбора товаров

Ретейлу важно интегрироваться с такими сервисами и учитывать, что решения всё чаще принимаются не напрямую пользователем, а через рекомендации алгоритмов.

Наш канал, где вы найдёте самую свежую информацию о бизнесе

Подписаться

Фото: Freepik