Больше половины россиян пожаловались на то, что цветы, заказываемые в сервисах доставки букетов, вянут очень быстро. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на данные исследования Центра цифровой экспертизы Роскачества.
При изучении вопроса специалисты выяснили, что также пользователи часто сталкиваются с тем, что полученный букет часто не совпадает с фотографией флористической композиции, которая была представлена в каталоге. О такой проблеме заявили свыше 20% участников опроса.
Также россияне отмечают, что часто у сервисов-агрегаторов есть проблемы с системой поиска и фильтрации товаров, в каталогах много букетов без детального описания, у многих служб нет возможности отмены заказа, а также сложности с навигацией — вроде неподписанных кнопок, путаницы в корзине и других.
Фото: Freepik
Здесь пока еще нет комментариев. Будьте первыми!