Исследование коммуникационного агентства FAVES Communications показало, какие каналы взаимодействия с аудиторией чаще вызывают отторжение.
52% россиян негативно реагируют на звонки с рекламой, 46% — на рассылки в мессенджерах, 43% — на пуш-уведомления. Также в топ-5 раздражающих форматов вошли всплывающие баннеры (41%) и SMS-сообщения (37%). Меньше всего недовольства вызывают нативные публикации в СМИ (20%) и интеграции с блогерами (25%).
Эксперты отмечают, что неожиданный и ненужный поток информации вызывает эмоциональное раздражение и часто не приносит результата: звонки сбрасываются, сообщения удаляются, баннеры закрываются без внимания.
Маркетологам придётся пересматривать коммуникационные стратегии
Чрезмерное вторжение в личное пространство снижает эффективность рекламных каналов, а переориентация на нативные форматы и блогеров повышает доверие и вовлечённость аудитории.
Здесь пока еще нет комментариев. Будьте первыми!