«Авито Услуги» запустили тестирование механики «Соседи рекомендуют».
Она позволяет показывать пользователям мастеров и компании, уже получивших высокие оценки от жителей ближайших домов. Новый алгоритм учитывает опыт клиентов, проживающих рядом.
В специальный блок выдачи попадают исполнители, к которым уже обращались соседи и поставили им максимальную оценку. Радиус поиска зависит от плотности застройки и категории услуг.
Растёт запрос пользователей на рекомендации и подтвержденный опыт
Платформам нужно развивать инструменты, основанные на локальной репутации и качестве сервиса: хорошие отзывы и успешные заказы в конкретном районе могут стать дополнительным источником новых клиентов.
Фото: Freepik
Здесь пока еще нет комментариев. Будьте первыми!