Как франшиза YouBrand помогает обычным людям обрести финансовую свободу, каких ошибок можно избежать, обратившись в компанию и всегда ли прибыль — критерий успеха?
Роман Шалыгин
Основатель франшизы YouBrand
История компании YouBrand началась в 2021 году. Как на это решение повлияла пандемия?
Пандемия стала тем самым толчком. Я помню, как в 2020–2021 годах люди массово искали выход из сложившейся ситуации, многих увольняли, кто-то попал под сокращения, офлайновый бизнес в целом переживал не лучшие времена. И все искали возможности в онлайне. Одной из возможностей была как раз продажа товаров через маркетплейсы. Но для выхода на них требовались существенные вложения: был необходим закуп товара.
Было видно, сколько онлайн-магазинов сгорали в начале своего пути — они начинали без опыта, без системы, совершая, как мне казалось, примитивные ошибки. Я видел это и понимал, что с правильным подходом можно всего этого избежать. Спрос был очевиден, он только рос, были те, кто попробовал — и у них не получилось. А были те, кто только хочет, но не знает, как.
Я понял, что со своими знаниями, опытом и ресурсами могу не только самостоятельно развивать данный бизнес, но и создать франшизу, благодаря которой люди могли получить возможность плавно перейти в новое для себя направление или увидеть возможности в текущем бизнесе на основе текущих реалий. Именно так и зародилась франшиза YouBrand.
До создания YouBrand вы консультировали онлайн-магазины. Чем людей привлекал Авито?
Авито всегда манил простотой: понятная платформа, без сложной технической части, низкий барьер входа, более 60 миллионов пользователей, которые что-то уже покупают и широкий выбор товаров, которые можно продавать. Самое главное — многие уже были знакомы с этой платформой: почти каждый житель России что-то когда-то продавал там. Ключевое ожидание было таким: деньги будут быстро и в большом количестве, при минимальных затратах — разместили объявление, и заказы посыпались.
Несмотря на все это даже при самостоятельной работе новички получают результат на Авито. Но, к сожалению, он небольшой — в среднем, до 50 тысяч рублей. Сложности начинаются, когда появляется рост, на больших цифрах — когда необходимо углубляться в рекламу и методы продвижения.
С франшизой YouBrand всё иначе — мы даем партнёрам всё необходимое уже на старте. При самостоятельной работе на это потребовались бы месяцы. И не факт, что эта работа принесла бы свои плоды. Отзывы подтверждают это: «Начал без опыта, за неделю — 30к» ,«Пробовал самостоятельно, не получилось, сотрудничая с компанией YouBrand, результат увидел уже через 2 недели». В целом, реальность даже лучше ожиданий — но только когда партнёр следует нашим инструкциям и рекомендациям.
В одном интервью вы говорили о гарантии на прибыльность. Почему вами задана планка именно в полтора миллиона?
На данный момент средняя прибыль по сети 167 тысяч рублей в месяц. Учитывая это, мы понимаем, что за год партнеры зарабатывают больше двух миллионов рублей. Зная эти цифры и учитывая возможные форс-мажоры, мы предоставляем гарантию на 25% меньше средних показателей по сети, чтобы быть уверенными в выполнении наших обещаний.
Можно много говорить о преимуществах Авито по сравнению с другими маркетплейсами. А можно ли найти минусы?
Основной минус площадки — невозможность полной автоматизации. На Авито основная продажа осуществляется через общение с клиентом, через внутренний мессенджер или по телефону. Однако существуют решения, которые позволяют сделать этот минус менее значительным.
Первое — во многих категориях можно отключить связь по телефону и общаться только через внутренний мессенджер. Это позволяет избавиться от необходимости всегда быть на связи и бояться пропустить важный звонок.
Второе — можно настроить автоматические ответы клиентам через чат-бот. В этом случае мы устраняем необходимость постоянно отвечать клиентам на часто задаваемые вопросы. В таком случае чат-боты берут на себя до 75% всех входящих обращений, что существенно снижает нагрузку с владельца онлайн-магазина.
Третье — есть возможность дублировать товары на внутренний маркетплейс Авито «Авито Молл». В этом случае мы полностью убираем взаимодействие с клиентом, оформление продажи происходит благодаря функционалу самой площадки.
Если бы вы открывали франшизу в другой нише, что бы это было?
Задача франшизы — упростить открытие бизнеса в той или иной нише, позволяя франчайзи сэкономить время и финансовые ресурсы на этапе открытия. При этом — получить результат, превышающий результат при самостоятельном открытии бизнеса. Учитывая это, я смотрел бы на ниши, которые набирают популярность и имеют долгосрочный тренд.
Сейчас это широкий спектр различных направлений, связанных с использованием искусственного интеллекта. Мы уже активно внедряем эти технологии во франшизу YouBrand и всё лучше понимаем, что в ближайшей перспективе бизнес, который не будет использовать ИИ, останется далеко позади. Отсюда — формирование нового рынка, в который я с радостью бы окунулся в ближайшей перспективе.
Магазины в каких нишах вам не подойдут?
Мы стараемся не развивать сверхсезонные ниши без диверсификации, например, чисто новогодние товары. Запуск сезонных товаров имеет место быть, если человек имеет сеть магазинов и запускает онлайн-магазин сезонных товаров в дополнение к основному магазину, который обеспечивает стабильный доход.
В нашем случае основной упор делается на маржинальные направления со стабильным спросом, где имеется возможность обновлять и расширять ассортимент. В этом случае легко и быстро можно варьировать товарную линейку в зависимости от востребованности.
Где вы набирались опыта прежде чем начать консультировать онлайн-магазины?
Стоит отметить, что в компании я не один. Сейчас индивидуальным сопровождением партнёров занимается отдел кураторов и команда специалистов. Это люди, которые понимают наш бизнес не только в теории, но и на практике — они имеют свои собственные онлайн-магазины.
Если говорить про мой личный опыт, он связан не только с онлайн-магазинами. Более десяти лет назад я начинал консультировать различный бизнес, как офлайновые, так и онлайновые предприятия, среди которых были те, кто развивался не только через филиализацию, но и по модели франчайзинга.
Благодаря этому я получил достаточно широкую насмотренность, понял ключевые отличия крупных от мелких компаний, какие действия могут пойти на пользу и тем, и другим, а какие принесут одним благо, а для других обернутся печальными последствиями.
Собственно, именно этот опыт и стал фундаментом для создания собственного бизнеса, который в итоге перерос в одну из крупнейших франшиз в сфере e-commerce «YouBrand».
Почему лучше купить франшизу, чем пытаться что-то открыть самому?
Франшиза — это как готовый рецепт успеха, где ты избегаешь типичных ошибок.
Во-первых, франшиза даёт проверенную бизнес-модель. Когда ты открываешь что-то сам, приходится экспериментировать: тестировать рынок, разрабатывать процессы, искать поставщиков. Это может занять месяцы и не факт, что сработает. С франшизой ты получаешь готовую систему, которая уже доказала свою эффективность — от маркетинга до операционных процессов. Риски снижаются в разы, потому что франчайзер уже прошёл все этапы и набил шишки.
Во-вторых, франчайзи получает поддержку и обучение. Одинокий предприниматель часто тонет в вопросах: как вести бухгалтерию, где брать сотрудников, как масштабироваться? Франчайзер предоставляет обучение, консультации, инструменты и даже помощь в подборе поставщиков. Плюс, сеть франчайзи — это сообщество, где можно делиться опытом.
В-третьих, франшиза экономит время и денег. Самостоятельный запуск — это большие вложения в разработку, ошибки и доработки. Франшиза обходится дешевле в долгосрочной перспективе — ты платишь за готовое, а не за эксперименты.
Приведу простую аналогию. Представьте, что самостоятельный запуск бизнеса — это как попытка построить дом с нуля: вы сами рисуете чертежи, ищите материалы, учитесь класть кирпичи. Можешь потратить годы, а в итоге крыша протечёт или фундамент треснет. А покупка франшизы — это нанятая команда, которая сделает основную работу за вас. От вас требуется лишь поддерживать его состояние, соблюдая рекомендации по обслуживанию.
Можете ли вы помочь, если продавец реализует сезонные товары?
Безусловно. Для сезонных ниш мы разрабатываем стратегии, сфокусированные на быстрый рост и приоритетное занятие ключевых позиций на сезон. Но важно понимать, что к сезонным запускам лучше готовиться заранее.
Расскажите о каком-нибудь кейсе, который изначально казался вам совсем безнадёжным, но по итогу оказался успешным?
Вспоминаю Сергея Архипова, который занимался ремонтными услугами: с 70 тысяч вырос до 600 тысяч рублей. Человек был далек от бизнеса, работал в найме, был прорабом — и, в целом, не видел для себя других направлений. С его сферой всё было достаточно просто: у него хорошие компетенции, достаточно было дать ему больше клиентов, используя наши технологии. Но вот пробовать новое он отказывался наотрез. В итоге — пока не удалось донести смысл слов, что в товарном бизнесе ему не придётся быть постоянно на телефоне и он сможет перейти на задачи управленца, которые будут занимать куда меньше времени — он так и работал в своей нише. Но после, постепенно открывая новые магазины, он понял все преимущества. От своей деятельности он отказываться не стал: она весьма доходна. Но при этом он начал активно запускать новые направления, которые не занимали много времени — и при этом позволили кратно вырасти в доходе.
Успешный онлайн-магазин — это только про прибыль?
Прибыль важна, но успех — это стабильность и баланс. Можно работать сутками, гнаться за финансовыми показателями, но тогда когда жить? Мы стараемся делать так, чтобы бизнес улучшал качество жизни. Поэтому стремимся дать даже больше, чем мы обещаем, снимая с партнёров рутинные задачи и уделяя особое внимание автоматизации, чтобы бизнес обеспечивал прибыль, благодаря которой партнёру будет комфортно жить.
Далее мы обучаем делегированию, где, сохраняя тот же принцип, партнёр может расти в доходе и открывать новые магазины, при этом снимая с себя операционные процессы, передавая их сотрудникам.
Мы объясняем партнёрам, что большие цифры возможны только в команде, через делегирование. К сожалению, многим это понимание даётся непросто. Поэтому часто партнёры выполняют основные задачи самостоятельно и зарабатывают больше — на начальной дистанции. Но есть и те, кто нанимают людей, чтобы освободить своё время — и на длинной дистанции зарабатывают от 400 тысяч рублей.
Были ли у вас неудачи?
Неудачи случаются, если игнорировать рекомендации. Из 300+ партнёров возвраты были 11 раз — из-за пассивности. Это менее 5% случаев. Но мы честны, осуществляли возврат средств. Самое интересное происходило дальше: 7 из этих 11 продолжили сотрудничество, это было выгодно обеим сторонам. Да, они не заработали столько, сколько им обещалось в начале переговоров, прецеденты бывают, но они видели, что модель работает — и поэтому остались в команде. К сожалению, оставшиеся 4 человека покинули проект. Этот бизнес оказался не для них — это нормально, не существует волшебной таблетки, которая может помочь каждому.
Как владелец компании, которая работает над репутацией, скажите, на что вы, как потребитель, обращаете внимание, выбирая товар на маркетплейсе?
Сначала рейтинг продавца и отзывы, потом — цены и детальное описание. Избегаю слишком дешёвого: лучше переплатить, чем потерять всё. Основополагающий момент — репутация! Пропускаю мимо твёрдые «пять звёзд»: важны нейтральные и плохие оценки — знаю, что идеальных продуктов не бывает. Поэтому смотрю товары с оценками в диапазоне 4,5-5 звёзд.
Какой совет вы бы дали самому себе из прошлого, когда вы только стояли у истоков YouBrand?
Мы долгое время улучшали текущую модель, ведь она работает. И это действительно так. Однако, оглядываясь назад, я понимаю, что нужно было больше смотреть по сторонам. Возможно, мы пришли бы к изучению искусственного интеллекта гораздо раньше. И сейчас YouBrand был бы больше, а результаты партнеров — ещё лучше.
Однако я всё равно рад тому пути, который мы прошли. Мы детально знаем процессы, которые нужно выполнять. А теперь просто делаем их лучше и эффективнее, но уже за счёт искусственного интеллекта.
Франшиза YouBrand — это проверенный способ запустить онлайн-бизнес на Авито без закупки товаров, аренды офиса или найма сотрудников. Основанная Романом Шалыгиным в 2021 году, она предлагает готовую модель с доходом от 130 000 рублей в месяц, паушальным взносом от 90 000 рублей и роялти 5% от чистой прибыли. В 2025 году франшиза продолжает расти: более 300 партнеров достигли прибыли свыше 125 000 рублей, а средний ежемесячный доход — 163 000 рублей.
Если вы ищете бизнес на Авито с минимальными рисками, YouBrand — идеальный вариант. Партнеры хвалят быструю поддержку, проверенные ниши и реальную прибыль. Но давайте разберемся подробнее через откровенный разговор с основателем.
Здесь пока еще нет комментариев. Будьте первыми!